HƯỚNG DẪN ĐỔI - TRẢ HÀNG

1. ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG – HOÀN TIỀN

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, sản phẩm có lỗi lỗi kỹ thuật nhưng ĐỒ DA HD 1987 không còn sản xuất và Quý khách không tìm được sản phẩm khác thay thế ưng ý.
• ĐỒ DA HD 1987 áp dụng điều kiện trả hàng, hoàn tiền tối đa 1 tháng 1 sản phẩm cho 1 khách hàng. Sản phẩm đã đổi 1 lần sẽ không được áp dụng chính sách đổi/hoàn hàng.
• Không áp dụng điều kiện trả hàng hoàn tiền với đơn hàng mua trực tiếp. Với đơn hàng mua trực tiếp, ĐỒ DA HD 1987 sẽ hoàn tiền nếu khách hàng đổi size sản phẩm nhưng không áp dụng hoàn tiền khi đổi sang mẫu mã khác có giá trị thấp hơn, quý khách vui lòng đổi một hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
• Đối với khách hàng mua sản phẩm qua các kênh Online, nếu sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng, ĐỒ DA HD 1987 sẽ hoàn lại tiền mua hàng sau khi trừ đi phí hoàn hàng (*) gồm các loại chi phí như vận chuyển hàng hoàn trả, chi phí bao gói, tagname… Mức chi phí này sẽ phụ thuộc vào chi phí thực tế tại từng thời điểm. ĐỒ DA HD 1987 sẽ hoàn tiền sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả về.
• Sản phẩm mua trên sàn TMDT, thực hiện theo chính sách cụ thể của từng Sàn.
• Thời gian đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng in trên hóa đơn.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, giấy nhồi, thẻ bảo hành....) và quà tặng kèm (nếu có) và chưa qua sử dụng.

2. ĐÓNG GÓI HÀNG HOÀN

Đối với các khách hàng ở xa, khi đổi, trả lại sản phẩm quý khách vui lòng đóng gói và gửi sản phẩm theo hướng dẫn sau:

• Địa chỉ nhận sản phẩm: ĐỒ DA HD 1987 - 22/15 đường Cây Cám, Bình Hưng Hoà B, Bình Tân, Tp.Hcm - SDT - 090.447.7054.
• Túi Da được bọc trong túi vải bao bì, còn nguyên niêm phong (tag giá, băng dính bảo vệ...) trong túi có giấy nhồi giống như khi khách nhận hàng.
• Nếu thùng Carton chuyển đi đã bị móp méo, hãy giúp ĐỒ DA HD 1987 thêm hộp giấy cứng cáp và vừa vặn khác để bảo quản sản phẩm.
• Túi xách không bị bẻ gập, vò, gấp gãy các góc khi đưa vào đóng thùng
• ĐỒ DA HD 1987 chỉ đổi sản phẩm chưa qua sử dụng và đóng hộp ĐÚNG QUY CÁCH, NGUYÊN BẢN như khi xuất xưởng, đóng gói như hướng dẫn.